“Hij heeft alle trainingen gehad. Maar als hij bij een klant staat, twijfelt hij nog steeds.”

Een zin die ik vaak hoor van teamleads.

Drie maanden na de start.

Bij veel organisaties stopt onboarding na de kennisoverdracht.
Een paar trainingsdagen.
Een handboek.
Een toets.

En dan vragen we ons af waarom mensen zo lang nodig hebben om zelfstandig te worden.

Kennis voelt vaak als vooruitgang.

Je hebt iets nieuws gezien.
Iets begrepen.
Het idee dat je weer een stap verder bent.

Maar in de praktijk zegt kennis weinig.

Je kunt precies uitleggen hoe iets werkt… en het alsnog niet kunnen toepassen.

Leren begint pas op het moment dat je iets gaat doen met wat je weet.

In je eigen werk.
In je eigen context.
Met alle imperfectie die daarbij hoort.

Want pas in de toepassing ontstaan fouten.
En pas in de fouten ontstaat feedback.
En pas in die feedback ontstaat vaardigheid.

Zonder toepassing blijft kennis losstaan van gedrag.

En gedrag is uiteindelijk het enige dat telt.

Niet wat iemand weet.
Maar wat iemand doet.

Voordat je gaat, er is nog een toetje!

  • Leren is geen contentprobleem. Het is een systeemprobleem.

    Profiel foto van Remco van den Hout

    Remco van den Hout

    15 mei 20261 min
  • Één training veranderd niets.

    Profiel foto van Remco van den Hout

    Remco van den Hout

    13 mei 20261 min
  • Onboarding is een systeem, geen event

    Profiel foto van Remco van den Hout

    Remco van den Hout

    12 mei 20261 min