Het ontbrekende onboarding systeem
HR is verantwoordelijk voor onboarding.
Maar hoe kun je die verantwoordelijkheid dragen zonder overzicht?
Zodra een nieuwe medewerker begint, is het overzicht vaak zoek.
Wat er daarna gebeurt, verschilt.
Per afdeling.
Per locatie.
Per leidinggevende die er die week toevallig tijd voor heeft.
De ene leidinggevende neemt drie dagen de tijd.
De andere heeft het zelf te druk.
En zet iemand na een half uur zelfstandig aan het werk.
Drie maanden later stelt een nieuwe medewerker dezelfde vraag.
Die twintig anderen ook al stelden.
Niemand heeft dat patroon vastgelegd.
Terwijl dertig procent van de nieuwe medewerkers alweer binnen negentig dagen vertrekt.
Precies de mensen waar de meeste wervingskosten in zitten.
HR ziet dit gebeuren.
Wil het oplossen.
Maar heeft geen data om te onderbouwen wát er misgaat.
Alleen het gevoel dat het beter kan.
Dat gevoel klopt.
Maar wat er ontbreekt, is het systeem om het daadwerkelijk te sturen.

