En nog steeds verandert er weinig. Veel organisaties denken dat leren beter wordt door betere content. Logisch. Alleen… het probleem zit zelden in de inhoud. De kennis is meestal al aanwezig. Mensen weten vaak prima wat er van ze verwacht wordt. Waar het misgaat, is in wat er daarna gebeurt. Wordt het toegepast in het werk? Is er ruimte om te oefenen? Krijgt iemand feedback op wat hij doet? Als dat ontbreekt, maakt betere content weinig verschil. Dan blijft leren iets wat je doorloopt. In plaats van iets wat je ontwikkelt. Leren is geen contentprobleem. Het is een systeemprobleem. Het zit in hoe werk, feedback en herhaling zijn ingericht. En zolang dat niet klopt… blijft het effect beperkt. Ook al maak je de e-learning nog zo mooi.