🎤 The Human Side of the Future of Work – Niluka Kavanagh

Een keynote met een scherpe stelling: te veel leiders zien hun mensen als snoepautomaten. Stop er iets in, krijg er iets uit. Maar mensen werken zo niet.

💡 Woorden hebben textuur. Je voelt of een berichtje echt is, of dat het door AI is geschreven. “I had been processed. I had not been seen.”
💡 Vijf shifts om te maken: leiderschap is gedrag, niet je titel. Communicatie is ontwerp, niet zenden. Leren is wie je bent, niet wat je doet. Goede prestaties komen uit goede condities. Betrokkenheid is dagelijks werk, niet iets voor HR.
💡 Daniela Amodei van Anthropic zei het mooi: wat ons menselijk maakt wordt belangrijker, niet minder. AI vervangt dat niet, het maakt het juist urgenter.

🎤 L&D’s Future – Egle Vinauskaite & Donald H Taylor, met Sandra Loughlin, PhD en James Swift. Chair: Stella Collins

De provocatie van de dag: L&D zoals we het kennen overleeft niet. AI maakt content honderd keer goedkoper. Wat blijft er dan over voor ons vak? Drie richtingen om uit te kiezen. En je moet kiezen…

💡 Bij Sandra in het bedrijf is leren niet vrijblijvend. Wie niet meegroeit met zijn rol, blijft daar niet. Klinkt hard, maar het zorgt ervoor dat motivatie vanzelf komt.
💡 James gooide een uitdaging op tafel: ontwerp eens een leertraject zonder content. Geen video’s, geen modules, niks. Wat zou je dan doen? Hij heeft het geprobeerd en het werkt.
💡 Skills meten is moeilijk. Je hebt geen perfecte meting, je hebt veel kleine signalen nodig die samen een patroon laten zien.

🎤 How Alliander reduced time to competence by 65% through scalable onboarding

Mijn eigen sessie. ☺️ Mooi om de Alliander case op dit podium te delen, na de twee Learning Technologies Awards van vorig jaar. Wat me opviel waren de vragen achteraf. Niet over de technologie, maar over de scheiding tussen company onboarding en role onboarding, en over hoe je vergrijzing en groei tegelijk opvangt zonder je teamleads om te laten vallen. Herkenbare problemen, ook hier in de UK! 🇬🇧

🎤 Technology Solutions – Dr Adam Edmett & William Velasco en Peter Trembeczki & Mihály Minkó. Chair: Stella Collins

Twee gold awards op rij. Eerst een verhaal over Engelse docenten in China en Indonesië. Daarna een verhaal over data leren begrijpen door er kunst van te maken: reageerbuisjes, kettingen, lampen.

💡 Ga naar waar de mensen al zijn. Voor docenten op het platteland was dat WhatsApp, niet weer een nieuw platform om in te loggen.
💡 Twee dagen training en daarna terug naar je werk verandert niks. Verspreid het over maanden, dan blijft het hangen.
💡 Ga voorbij de staafdiagram. Data die je kunt vasthouden brengt mensen in een ander gesprek dan een dashboard.

John May en Walter Schroven bedankt voor de organisatie van de BeNe-delegatie 🙏 Ik heb genoten!