Het allerbelangrijkste is dat je weet wie je doelgroep is en in welke situaties die zich bevindt.
Als je gedragsverandering wilt realiseren, moet je het geleerde koppelen aan herkenbare situaties waarin mensen zichzelf terugzien.
Zo simpel is het eigenlijk.
Daarna breng je balans tussen weten en doen:
Welke kennis moet iemand hebben om het daadwerkelijk te kunnen toepassen?
Die kennis vertaal je naar kleine, hapklare learning bites met praktijkopdrachten die je samen met collega's uitvoert.
En die bied je aan over een langere periode…
(Wij noemen dat continuous learning).
Het mooie is: uit onderzoek blijkt dat binnen één tot drie maanden meetbare gedragsverandering zichtbaar is, mits mensen actief oefenen en de omgeving helpt.
Wat is jouw ervaring met gedragsverandering in jouw organisatie? Waar loop je tegenaan?
