De COO wordt afgerekend op productiviteit.
HR vrijwel nooit.
Toch speelt productiviteit onderliggend wel mee in HR-beslissingen.
Neem een sales- of communicatietraining.
Die keuze gaat uiteindelijk over hoe productief mensen zijn.
Of neem inwerkprogramma’s en leiderschapstrajecten.
Ook die zijn erop gericht dat mensen sneller en beter presteren.
Alleen staat dat nergens op het HR-dashboard.
HR rapporteert over verzuim, verloop of medewerkerstevredenheid.
Zelden in directe lijn met productiviteit.
Daardoor blijft de bijdrage van HR onzichtbaar.
Terwijl die er wel degelijk is.
Een rare mismatch.
De impact is er wel. Het eigenaarschap ontbreekt.
Zolang dat niet verandert, blijft productiviteit een blinde vlek.
In de manier waarop HR zichzelf verantwoordt.

