Minder KLM cabinepersoneel op lange vluchten resulteert in het optimaliseren van de maaltijdservice. Sinds november 2016 vliegt op een intercontinentale vlucht telkens één stewardess of steward minder mee. Dat betekent dat er minder mensen zijn om de maaltijden rond te brengen en op te halen. Door onder andere de trays (dienbladen) kleiner te maken, kan het cabinepersoneel meer passagiers bedienen en zit de passagier minder lang met hun tafel uitgeklapt. Waardoor er meer tijd is voor de passagier zelf.

Digital Chefs ontwikkelde voor het cabinepersoneel een informatieve & interactieve app om bekend te raken met de veranderde werkmethodiek.

Voordat je gaat, er is nog een toetje!

  • Het ontbrekende ingrediënt

    Profiel foto van Remco van den Hout

    Remco van den Hout

    17 maart 20261 min
  • In april vorig jaar liep ik mijn eerste marathon

    Profiel foto van Remco van den Hout

    Remco van den Hout

    12 maart 20261 min
  • De grootste valkuil in onboarding is focussen op afvinken

    Logo van Digital Chefs

    Digital Chefs

    11 maart 20261 min