Op het Develhub jaarcongres vertelde Arlette Vonk over een software-implementatie bij een goede-doelenorganisatie in Pretoria, Zuid-Afrika.

Tot een paar jaar daarvoor hield de organisatie alles met de hand bij.
Geen overzicht. Geen controle.

Ze stapten over op één systeem waarin alles voor iedereen zichtbaar werd.

Tijdens een trainingsweek om het personeel het nieuwe systeem te leren, viel haar iets op.

Eén van de medewerkers bleef vragen… does YOUR system do this?

Op een gegeven moment zei ze… zeg maar OUR system.

Dat ene woord veranderde iets.
Niet alleen bij hem. Bij bijna iedereen die week.

Bij onboarding zie ik precies hetzelfde probleem.

Onboarding wordt al snel bij HR of L&D neergelegd.
En dan wordt het ook stilzwijgend hún verantwoordelijkheid.

Terwijl het net zo goed van de hele organisatie is.
Jullie processen. Jullie taken. Jullie rollen. Jullie mensen.

Niet “het programma van HR”.
Maar JULLIE onboarding.

Dat besef is vaak de eerste stap, voor het behoud van nieuwe collega’s.