“L&D, in its current content-focused form, may not exist in the future.”

Donald H. Taylor zei dit op Learning Technologies in Londen.

Niet dat content verkeerd is.
Maar als AI hetzelfde maakt voor een fractie van de kosten…
dan is de vraag niet
óf de budgethouder gaat twijfelen,
maar wanneer?

De afdelingen die overleven, hebben hun rol opnieuw uitgevonden.

Niet alleen een L&D dat het antwoord geeft.
Maar een L&D dat zorgt dat het antwoord er al is.

En ze kijken waarom mensen fouten maken.
Ligt het aan de tools?
Aan hoe het werk is ingericht?

En ze meten niet wie een cursus heeft afgerond.
Maar ze meten wie al competent is.
En… wie nog niet.

Dáár zit het verschil.