In veel organisaties is leren het eerste antwoord op elk probleem.

Salesmedewerker haalt z’n targets niet?
Dan zal het wel aan z’n kennis liggen.

Maar:
Wat als het níet aan de kennis ligt?
Wat als…

→ de onboarding slecht was?
→ hij geen idee heeft wat er van hem verwacht wordt?
→ het systeem alleen belletjes meet, terwijl hij deuren langsgaat?
→ de manager alles behalve coachend is?

Te vaak wordt een leertraject gestart zonder de vraag te stellen:

“Is leren hier überhaupt de oplossing?”

Ga terug naar de kern.
Praat met de medewerkers.
Stel betere vragen.

Je zult verbaasd zijn hoeveel ‘leervragen’ eigenlijk ‘organisatie’-vragen zijn.