Trekpleister, Jumbo Supermarkten en Alliander losten een probleem op waar de meeste bedrijven in vastzitten: hoe je nieuwe medewerkers inwerkt.

Bij hen kwam het door één beslissing. Bij de meeste organisaties blijven ze jarenlang hangen in hetzelfde patroon.

Zo ziet het patroon eruit:

De operatie zegt: wij hebben het druk, regel gewoon mensen, inwerken is niet ons probleem.

L&D zegt: we hebben toch al weinig instroom. Dat klopt, maar het gevolg is dat ze het nut van investeren in onboarding niet meer inzien.

HR zegt: onboarden ligt bij L&D.

L&D zegt: wij hebben geen budget en de operatie werkt niet mee.

De cijfers dalen. C-level bezuinigt op precies de afdelingen die het moesten oplossen.
En L&D kiest voor de snelste, goedkoopste oplossing: een simpele e-learning.

Resultaat: mensen zijn niet productief, verzuim en verloop stijgen verder.

Niemand deed iets fout. Iedereen had gelijk binnen zijn eigen afdeling.
En toch blijft het probleem groter worden.

Waarom? Omdat niemand zich er verantwoordelijk voor voelde.

Bij Trekpleister, Jumbo Supermarkten en Alliander was er iemand die de urgentie zag: dit moest op een ander niveau worden opgepakt dan waar de discussie steeds bleef hangen.

Niet L&D.
Niet de operatie.
Maar iemand met genoeg overzicht om te zien dat het probleem van iedereen was. Jij misschien?