Niet alleen bij KLM Cargo, maar wereldwijd, wordt van opbouw-medewerkers verwacht rekening te houden met een aantal zaken die noodzakelijk zijn bij het opbouwen van vracht. Denk hierbij aan het correct verdelen van het gewicht op een pallet, het goed vastzetten van de vracht (dat alles bij het opstijgen en landen op zijn plaats blijft) of het ophogen van vracht (om in de ronde laadruimte van een vliegtuig te passen). De handboeken waarin deze informatie staat, zijn vaak niet direct binnen handbereik of beschikbaar. Daarnaast zijn het complexe rekenensommen die per vliegtuigmerk én type verschillen.
Digital Chefs ontwikkelde in samenwerking met KLM Cargo de gebruiksvriendelijke app Mr. Beam. Door slechts een paar vrachtgegevens in te voeren kan de opbouw-medewerker direct inzien hoe de vracht opgebouwd moet worden, inclusief een 3D model van de opbouwwijze.