De vragen die binnenkomen zijn bekend.
Kun je hier een training voor maken?
Er moet iets komen voor onboarding.
Dit moet even in een elearning.

Het probleem is niet dat L&D levert.
Dat doen ze goed.
Professioneel.
Met zorg en vakmanschap.

Het probleem is dat de oplossing vaak al is gedefinieerd,
voordat de echte vragen zijn gesteld.

Wat moet hier eigenlijk veranderen?
En waarom?

Zolang leren iets is wat je 'regelt',
blijft L&D reageren.
Altijd een stap later.
Altijd binnen een kader dat al vastligt.

Maar juist L&D kan dit kantelpunt zijn.

Niet door harder te werken.
Maar door soms 'nee' te zeggen.
Door het gesprek terug te leggen.
Door te vragen wat er écht speelt.

Dat vraagt moed.
En positie.
En het lef om niet direct in de oplossing te schieten.

Op het moment dat L&D het gesprek durft aan te gaan,
verandert de rol vanzelf.

Dan gaat het niet meer over 'maak iets'.

Maar over 'help ons begrijpen wat hier nodig is'.

En dát is het begin van echte impact!