Waarom Amuse?
Iemand die aan het werk is, zal zo nu en dan informatie nodig hebben om zijn of haar werk goed te kunnen doen. En hoewel niet precies valt te voorspellen wanneer die behoefte er is, kunnen we een goede inschatting maken. Hiervoor is namelijk het "5 Moments of Need" model bedacht. Dit model zegt dat medewerkers vooral op 5 bepaalde momenten informatiebehoefte zullen hebben:
- Nieuw - wanneer je iets voor de eerste keer gaat leren
- Meer - wanneer je meer wilt leren of gaat specialiseren
- Toepassen - als je het in de praktijk even niet meer weet
- Oplossen - wanneer er iets misgaat
- Veranderen - wanneer er zaken zijn veranderd en de routines niet meer werken
Om hiermee aan de slag te gaan is er Amuse:
-
Géén opstartkosten
Geen investering vooraf, zo kun je gemakkelijk en laagdrempelig experimenteren met Performance Support binnen jouw organisatie
-
Altijd bij de hand
Amuse komt in de vorm van een mobiele (of tablet) applicatie en is daardoor altijd bij de hand voor iedereen.
-
Notificaties voor nieuwe informatie
Houd je medewerkers up-to-date over bepaalde onderwerpen door ze een notificatie te sturen als er nieuwe content is.